Personvernerklæring

Velkommen til Reviant. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Reviant samler inn, bruker, lagrer og deler din personlige informasjon når du bruker våre tjenester, inkludert vår nettside, mobilapplikasjoner og andre plattformer. Vi behandler dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR). Ved å bruke Reviants tjenester, samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen. Det er viktig at du leser denne erklæringen nøye for å forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Denne erklæringen forklarer dine rettigheter i forbindelse med personopplysningene vi behandler, og hvordan du kan utøve disse rettighetene. Vi oppdaterer denne erklæringen jevnlig for å reflektere endringer i vår databehandlingspraksis eller lovkrav. Eventuelle vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg.

Reviant samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester. Informasjonen kan deles inn i følgende kategorier:

• Registreringsinformasjon: Dette inkluderer data du oppgir når du oppretter en konto hos Reviant, slik som fullt navn, fødselsdato, kjønn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og nasjonalitet. Vi samler også inn informasjon for å verifisere din identitet, som kopi av pass eller førerkort, i henhold til våre regulatoriske forpliktelser.
• Transaksjonsinformasjon: Vi registrerer detaljer om dine innskudd, uttak og spillaktivitet. Dette omfatter beløp, dato, tidspunkt og betalingsmetode. Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortdetaljer, men kan lagre en maskert versjon eller referansenummer fra betalingsleverandøren.
• Teknisk informasjon: Når du besøker Reviants plattform, samler vi automatisk inn teknisk informasjon som din IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem, tidssoneinnstilling, enhetsidentifikatorer og informasjon om din bruk av våre tjenester.
• Kommunikasjonsinformasjon: Dette omfatter innhold i all kommunikasjon du har med oss, for eksempel via e-post, live chat eller telefon. Vi kan også lagre notater fra slike samtaler for å forbedre kundeservicen og for å dokumentere relevante henvendelser.
• Informasjon fra tredjeparter: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, forhindre svindel og sikre integriteten til våre tjenester, kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel identitetsverifiseringstjenester, kredittvurderingsbyråer og leverandører av sjekker mot sanksjonslister.

Reviant bruker den innsamlede informasjonen til en rekke formål, alltid med et legitimt grunnlag:

• For å levere våre tjenester: Vi bruker dine data for å administrere din konto, behandle transaksjoner, gi deg tilgang til spill og funksjoner, og for å tilby kundestøtte. Dette er kjernen i vår tjeneste.
• Identitetsverifisering og sikkerhet: For å overholde våre juridiske forpliktelser knyttet til anti-hvitvasking (AML) og "kjenn din kunde" (KYC), bruker vi dine data til å verifisere din identitet og alder. Dette bidrar også til å beskytte deg mot svindel og sikre en trygg spillopplevelse på Reviant.
• Kommunikasjon: Vi bruker din kontaktinformasjon til å sende deg viktig informasjon om din konto, tjenesteoppdateringer, og, hvis du har samtykket, markedsføringskommunikasjon om våre produkter og kampanjer.
• Forbedring av tjenester: Ved å analysere hvordan våre brukere interagerer med Reviant, kan vi identifisere områder for forbedring, utvikle nye funksjoner og optimalisere brukeropplevelsen.
• Forebygging av svindel og ansvarlig spill: Vi overvåker transaksjoner og spillaktivitet for å oppdage og forhindre svindel, ulovlige aktiviteter og for å identifisere tegn på problemspilling. Dette er avgjørende for å opprettholde et trygt og regulert spillmiljø.
• Overholdelse av juridiske forpliktelser: Reviant er underlagt en rekke lover og forskrifter. Vi bruker dine data for å overholde disse forpliktelsene, inkludert rapportering til tilsynsmyndigheter når det er påkrevd.

Reviant behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag, som definert i GDPR:

• Oppfyllelse av en kontrakt: Behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt du er part i, eller for å iverksette tiltak på din anmodning før inngåelse av en slik kontrakt (f.eks. for å administrere din Reviant-konto og levere spilltjenester).
• Rettslig forpliktelse: Behandling er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som Reviant er underlagt (f.eks. anti-hvitvaskingslovgivning, aldersverifisering og rapportering til tilsynsmyndigheter).
• Legitim interesse: Behandling er nødvendig for formål knyttet til de legitime interessene som forfølges av Reviant eller en tredjepart, med mindre dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter veier tyngre (f.eks. forbedring av tjenester, forebygging av svindel, nettverkssikkerhet og markedsføring der det er tillatt).
• Samtykke: I visse tilfeller kan vi be om ditt spesifikke samtykke til å behandle dine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål (f.eks. for å sende deg markedsføringskommunikasjon som ikke dekkes av legitim interesse). Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Reviant deler dine personopplysninger kun når det er nødvendig og under strenge betingelser:

• Tjenesteleverandører: Vi benytter tredjepartsleverandører for å utføre tjenester på våre vegne, som betalingsbehandling, identitetsverifisering, IT-hosting, kundestøtte og markedsføring. Disse leverandørene er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de spesifikke formålene vi instruerer dem om.
• Regulatoriske og juridiske myndigheter: Vi kan utlevere dine data til reguleringsmyndigheter, rettshåndhevende organer og andre offentlige instanser når det er påkrevd ved lov, eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller sikkerheten til våre brukere. Dette inkluderer rapportering i henhold til våre lisensvilkår.
• Interne avdelinger: Dine data kan deles internt innenfor Reviant-konsernet for administrative formål, for å levere våre tjenester og for å forbedre vår virksomhet.
• Forretningsoverdragelser: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av Reviants virksomhet, kan dine personopplysninger bli overført til den nye eieren som en del av transaksjonen. Vi vil informere deg om slike overføringer og sikre at dine personvernrettigheter respekteres.
• Forebygging av svindel og ansvarlig spill: Vi kan dele informasjon med tredjeparter som arbeider med forebygging av svindel og fremme av ansvarlig spill for å beskytte våre brukere og vår virksomhet.

Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter for deres markedsføringsformål.

Reviant tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. Vi implementerer en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, ødeleggelse eller tap. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering: All kommunikasjon mellom din nettleser og Reviants servere er kryptert ved hjelp av SSL/TLS-teknologi. Dette sikrer at data som overføres er beskyttet.
• Tilgangskontroll: Tilgang til personopplysninger er strengt begrenset til autorisert personell som trenger informasjonen for å utføre sine arbeidsoppgaver. Vi bruker sterke passordpolicyer og flerfaktorautentisering.
• Nettverkssikkerhet: Vi benytter brannmurer, inntrengningsdeteksjonssystemer og andre nettverkssikkerhetsløsninger for å beskytte våre systemer mot eksterne trusler.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Våre systemer og prosesser blir jevnlig testet og revidert av interne og eksterne eksperter for å identifisere og utbedre potensielle sårbarheter.
• Dataminimering: Vi samler kun inn de personopplysningene som er strengt nødvendige for å oppfylle våre formål.
• Opplæring av ansatte: Alle ansatte som behandler personopplysninger mottar regelmessig opplæring i personvern og datasikkerhet.

Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine data, kan ingen system garantere 100% sikkerhet. Vi oppfordrer deg til å også ta forholdsregler for å beskytte din konto, for eksempel ved å bruke sterke, unike passord og ikke dele dine kontoopplysninger med andre.

I henhold til GDPR har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger behandlet av Reviant:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg. Vi vil gi deg en kopi av dataene i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg rettes uten unødig forsinkelse.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, eller hvis du trekker tilbake ditt samtykke og det ikke er noe annet rettslig grunnlag for behandlingen. Merk at vi kan være pålagt å beholde visse data i henhold til lovkrav.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av dataene, eller hvis behandlingen er ulovlig.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig, maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig der det er teknisk mulig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger basert på legitime interesser eller for direkte markedsføringsformål.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling av dine data er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet hvis du mener at Reviant har behandlet dine personopplysninger i strid med gjeldende personvernlovgivning.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via informasjonen oppgitt i "Kontakt oss"-seksjonen.

Reviant bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere nettstedstrafikk og for å tilpasse innhold og annonser. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vår nettside.

Vi bruker informasjonskapsler til følgende formål:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at Reviants nettside skal fungere korrekt. De muliggjør grunnleggende funksjonalitet som sikker innlogging og navigering.
• Preferanseinformasjonskapsler: Disse husker dine valg og preferanser, som språkinnstillinger eller region, for å gi en mer personlig opplevelse.
• Ytelsesinformasjonskapsler: Disse samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden, for eksempel hvilke sider som besøkes oftest. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre Reviants funksjonalitet og brukervennlighet.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse brukes til å vise relevante annonser til deg basert på dine interesser, både på vår nettside og på tredjepartsnettsteder.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til Reviants tjenester.

Reviant lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Lagringsperioden vil variere avhengig av datatypen og formålet med behandlingen.

Følgende faktorer påvirker hvor lenge vi lagrer dine data:

• Juridiske og regulatoriske krav: Vi er pålagt å lagre visse typer data (f.eks. transaksjonsdata, identitetsverifiseringsdokumenter) i en spesifikk periode i henhold til anti-hvitvaskingslovgivning og våre lisensvilkår. Denne perioden er vanligvis fem år etter at kundeforholdet er avsluttet, men kan være lengre i enkelte jurisdiksjoner eller under spesifikke omstendigheter.
• Avtalemessige forpliktelser: Data som er nødvendige for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser overfor deg vil bli lagret så lenge kontrakten er aktiv og en rimelig tid deretter for å håndtere eventuelle tvister eller krav.
• Legitime forretningsbehov: Vi kan lagre data for legitime forretningsformål, som forbedring av tjenester, forebygging av svindel og for å beskytte våre juridiske interesser.
• Samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, vil dataene lagres til samtykket trekkes tilbake, med mindre det er et annet rettslig grunnlag for å fortsette lagringen.

Når lagringsperioden utløper, vil dine personopplysninger enten bli slettet sikkert eller anonymisert slik at de ikke lenger kan knyttes til deg.

Reviant opererer internasjonalt, og dine personopplysninger kan derfor bli overført til, og lagret på, destinasjoner utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dette kan inkludere land som ikke har samme nivå av databesky